Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos en niddo3d.ar, para qué y cómo ejercer tus derechos, según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

1. Responsable

• Nombre comercial: Niddo 3D
• Titular: Ignacio Fernandez Rivas
• CUIT: 20386172995
• Email: [email protected]
• Horario de atención: Lunes a Viernes de 9 a 18hs

2. Qué datos tratamos

• De tu cuenta de Google, al ingresar: nombre y email.
• De tus compras: teléfono, dirección de envío (si elegís envío), los productos y colores elegidos, el medio de pago y el estado del pago. No vemos ni guardamos datos de tarjetas: los maneja Mercado Pago.
• De uso de la tienda: páginas vistas, productos agregados al carrito, inicio del checkout y errores técnicos, con un identificador al azar guardado en tu navegador. Si iniciaste sesión, lo asociamos a tu cuenta, incluida la actividad previa en ese navegador. No guardamos tu dirección IP en esta información.
• Pedidos de arrepentimiento: nombre, email, número de pedido y motivo.

Nombre, email y teléfono son necesarios para procesar una compra; la dirección, solo si pedís envío. Sin ellos no podemos tomar el pedido.

3. Para qué los usamos

• Procesar tus compras, coordinar la entrega y avisarte el estado del pedido.
• Atender consultas, reclamos y pedidos de arrepentimiento.
• Entender cómo se usa la tienda para mejorarla y detectar errores.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

No vendemos tus datos ni te mandamos publicidad por email. Los emails que enviamos son sobre tu cuenta y tus pedidos.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para operar la tienda:

• Supabase (base de datos y acceso) y Vultr (servidor), con datos alojados en Brasil.
• Cloudflare (red, seguridad y estadísticas de visitas sin cookies).
• Resend (envío de emails), en Estados Unidos.
• Mercado Pago (pagos) y Google (inicio de sesión).
• Correo Argentino o Andreani, si pedís envío: nombre, teléfono y dirección.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Argentina. Lo hacen solo para prestarnos su servicio y con medidas de seguridad adecuadas.

5. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Usamos una cookie para mantener tu sesión iniciada y el almacenamiento del navegador para tu carrito y el identificador de uso. No usamos cookies de publicidad.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de uso de la tienda: 90 días.
• Pedidos: el tiempo que exigen las obligaciones legales y fiscales.
• Copias de seguridad: 30 días.

7. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a [email protected]. Respondemos los pedidos de acceso en 10 días corridos y los de rectificación o supresión en 5 días hábiles. Si borramos tu cuenta, los datos de uso quedan anónimos; los de pedidos se conservan mientras lo exija la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión acá con su fecha de vigencia.